CONFORME AL CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR — LEY N.º 29571

Libro de Reclamaciones

Razón social: {{ razonSocial }} · RUC: {{ ruc }} · Lima, Perú · infononamiranda@gmail.com

Fecha: {{ today }} · Hoja de reclamación virtual

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Hoja de reclamación registrada

N.º {{ recordNo }} · Hemos recibido tu {{ sentTipo }}. Te responderemos al correo indicado en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a ley.

1 · IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR

NOMBRE COMPLETO *

DNI / CE *

TELÉFONO *

CORREO *

DOMICILIO *

Soy menor de edad

NOMBRE DEL PADRE, MADRE O APODERADO *

DNI DEL APODERADO *

2 · TIPO DE SOLICITUD

3 · IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

DESCRIPCIÓN DEL BIEN / PEDIDO

MONTO RECLAMADO (S/)

4 · DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS *

PEDIDO DEL CONSUMIDOR *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.